Preguntas frecuentes

NubeGamer es una tienda en línea global de videojuegos de PC para Windows. Compras un juego al mejor precio, lo activas en tu propia PC con la app de NubeGamer y aparece en tu biblioteca de Steam personal, con todos los DLC incluidos.

Sí. Si un juego deja de estar disponible, el saldo vuelve a tu cuenta automáticamente, y si la activación falla por causas atribuibles a NubeGamer y no logramos resolverlo, te devolvemos el saldo. El proceso de activación nunca solicita tu contraseña de Steam ni accede a tus credenciales.

Descarga la app de NubeGamer para Windows, inicia sesión, selecciona el juego comprado y confirma la activación. En segundos el juego aparece en tu biblioteca de Steam, listo para instalar.

Una vez activado, el juego queda en tu PC mientras uses tu cuenta y abras la app con internet de vez en cuando para validarlo. Si formateas o reinstalas Windows, puedes reactivarlo en la misma máquina sin costo adicional.

El catálogo está orientado a la experiencia de campaña / un jugador. El acceso a servidores oficiales de multijugador en línea no está garantizado. Es ideal para juegos de historia, RPG y acción single-player.

NubeGamer es una tienda global disponible en todo el mundo. Los precios se muestran en la moneda local del usuario: soles, pesos, bolívares y otras monedas.

NubeGamer verifica en tiempo real la disponibilidad de cada juego. Si un juego deja de estar disponible, el saldo se reembolsa automáticamente. Si la activación falla por otro motivo, soporte lo revisa contigo; si la causa es atribuible a NubeGamer y no se resuelve, te devolvemos el saldo.

Sí. Contamos con soporte humano real por WhatsApp (@NubeGamer) y correo electrónico ([email protected]). El equipo responde directamente, no es un sistema automatizado.

Sí. Necesitas Steam instalado en tu PC con Windows y tu cuenta de Steam. El juego se activa en tu PC con la app de NubeGamer y aparece en tu biblioteca de Steam, listo para instalar.

Sí. Todos los DLC disponibles del juego están incluidos en el precio de NubeGamer, sin costo adicional.

Segundos. Confirmas la activación en la app de NubeGamer y el juego aparece en tu biblioteca de Steam al instante; después lo descargas e instalas desde Steam como cualquier otro juego.

Juegos de PC para Windows, sobre todo títulos AAA de modo historia, acción, aventura y RPG para un jugador. El catálogo completo está en nubegamer.com/juegos, con categorías de ofertas, más vendidos y novedades.

Recargas saldo en tu cuenta de NubeGamer y con él compras los juegos que quieras. Los precios se muestran en tu moneda local y el historial de cada movimiento queda en tu cuenta.