Política de Privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
En NubeGamer respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
NubeGamer (en adelante, «nosotros»). Contacto: [email protected] · WhatsApp: +51 931 510 842.
2. Datos que recopilamos
- De tu cuenta: correo electrónico y nombre de usuario.
- De pagos: los procesa Mercado Pago. Nosotros no almacenamos números completos de tarjeta ni datos financieros sensibles; solo recibimos el estado del pago y un identificador de transacción.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e identificadores de tu PC vinculada para activar tus juegos.
- De navegación: mediante cookies y píxeles de terceros (ver sección 6).
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y gestionar tu cuenta y tu saldo.
- Procesar tus compras y activar tus juegos en tu PC.
- Brindarte soporte y comunicarte novedades relevantes.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad del servicio.
- Medir y mejorar nuestra publicidad y nuestro sitio (analítica).
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para operar: Mercado Pago (pagos), proveedor de correo transaccional, y plataformas de analítica/publicidad (Meta, TikTok, Google). No vendemos tus datos personales.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos.
6. Cookies y píxeles
Usamos cookies propias (sesión, preferencias) y píxeles de terceros para medir el rendimiento de nuestra publicidad: Meta Pixel, TikTok Pixel y Google Analytics/Ads. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos) para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.